# Denken. Handeln. Miteinander!

Kundenberater:in fur individuelle Kunden (m/w/d) fur unsere Privatkundencenter gesucht!

• Seit 1825 fur die Menschen in der Region da!
• Rund 1.500 Mitarbeiter:innen fur mehr als 400.000 Kund:innen!
• Grosssparkasse mit 16 Mrd. Bilanzsumme!
• Grosser Forderer der Region fur soziale und kulturelle Projekte!
• Marktfuhrer fur den Mittelstand!

Mehr Ich - Sie passen zu uns, wenn Sie:

• uber eine abgeschlossene bankkaufmannische Ausbildung und einer Weiterbildung zum Bank-/Sparkassenfachwirt, einem bankfachlichem Studium oder vergleichbar.
• Freude und die Bereitschaft mitbringen, unsere ganzheitlich und losungsorientiert Kunden zu beraten und durch aktives Zuhoren die Belange der Kunden zu erkennen.
• fit in der Beratung von Individual-/Bankkunden, insbesondere auch in der Wertpapierberatung, sind.
• uber Grundkenntnisse im Vorsorge-. Giro- und Kreditgeschaft verfugen.
• idealerweise bereits uber erste Produkt- und Softwarekenntnisse aus der Sparkassenlandschaft verfugen.
• gerne im Team arbeiten und selbststandig, flexibel sowie gut organisiert sind.
• mit dem richtigen Mass an Souveranitat und Empathie uns und unsere Kunden uberzeugen konnen.

Mehr mein Job - Wir freuen uns auf Sie, wenn Sie:

• gern Gesprachsanlasse generieren und neue und bestehende Kunden fur die Stadtsparkasse begeistern, gewinnen und durch einen konsequenten Kundenkontakt binden mochten.
• Potenziale (z.B. cross-selling) erkennen und durch ganzheitliche sowie vielseitige Beratung auf unterschiedlichen Kanalen abschlussorientierte Kundengesprache entlang der Lebensphasen fuhren.
• einen Blick auf Online-Losungen haben bspw. Produktabschlusse fallabschliessend online bearbeiten.
• Kundenbedarfe fur die Vermogens-, Firmenkunden- oder Direktberatung aktiv erkennen, Mehrwerte aufzeigen und die bedarfsgerechte uberleitung sicherstellen sowie gezielt die Baufinanzierungsspezialisten einbinden.
• eine hohe Serviceorientierung unter Nutzung von unterschiedlichen Kanalen gegenuber internen und externen Kunden als selbstverstandlich erachten.
• Lust haben, gemeinsam mit dem Filialteam die operative Umsetzung des Selbstverstandnisses der Stadtsparkasse Dusseldorf umsetzen.

Mehr Vorteile. Weniger Kompromisse. - Unser Angebot:

• Zentraler Standort und bezuschusstes Deutschlandticket
• 39 Stunden mit flexiblen Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Weiterbildungen und Forderungen
• Faire Gehaltskondition inkl. Betr. Altersvorsorge
• 32 Urlaubstage
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• vieles mehr

Die Leistungen konnen nach Vertragsart variieren.

Warum Stadtsparkasse Dusseldorf?

Bei der Stadtsparkasse Dusseldorf geht es um Menschen und das, was sie bewegt und voranbringt. Mit dem Herzen statt nur mit dem Kopf entscheiden. Freies Denken leben und fordern. Verantwortung ubernehmen. Prozesse und Regeln auch kritisch hinterfragen. Sich mehr zutrauen auch uber Hierarchien hinweg. Zukunftsorientierte Chancen und Moglichkeiten erkennen und ausschopfen. Gemeinsam die Digitalisierung vorantreiben und leben. Ohne den personlichen Kontakt und die Nahe zu den Kund:innen zu verlieren.